Google, işletmelere yapılan sahte yorumları tespit etmek için harekete geçiyor

CMA tarafından yapılan açıklamada, Google’ın İngiltere’deki işletmelerin düzmece yorumlarla yıldız derecelerini artırması durumunda yaptırımlar uygulayacağı ve düzmece yorum yazan şahısları de yaptırımlara tabi tutacağı belirtildi. Ayrıyeten, Google’ın uydurma yorumlarla ilgili işletme profillerine “uyarı” işaretleri ekleyeceği kaydedildi.

Açıklamada, Google’ın uydurma yorumları süratle tespit etmek ve kaldırmak için geliştirilmiş süreçler uygulayacağı tabir edildi. Bunun yanı sıra, geçersiz yorumlardan yarar sağlayan işletmeleri ve bu yorumları yazan bireyleri cezalandırma taahhüdünde bulunduğu bildirildi.

CMA’nın soruşturmasının akabinde Google’ın bu değişiklikleri kabul ettiği vurgulanan açıklamada, bu soruşturmanın, Google’ın geçersiz yorumları tespit etmek ve kaldırmak konusunda gereğince tedbir almaması, kuşkulu davranış kalıplarına müdahale etmemesi ve geçersiz yorum faaliyetlerine karışan işletmelere ve yorumculara yaptırım uygulamaması nedeniyle başlatıldığı kaydedildi.

Açıklamada, çevrim içi yorumların tüketici harcamaları üzerinde büyük tesiri olduğu ve CMA’nın iddialarına nazaran yıllık 23 milyar sterlinlik harcamanın bu yorumlardan etkilendiğine işaret edildi. Ayrıyeten, tüketicilerin yüzde 89’unun bir eser yahut hizmeti araştırırken müşteri yorumlarını kullandığına dikkat çekildi.

GOOGLE, GEÇERSİZ YORUMLAR TESPİT ETMEK VE KALDIRMAK İÇİN SIKI ADIMLAR ATACAK

Açıklamada, Google’ın uydurma yorumları tespit etmek ve kaldırmak için sıkı adımlar atacağı bildirildi.

İngiltere’deki işletmeler hakkında uydurma yahut aldatıcı yorum yazan şahısların yorumlarının silineceği ve yeni yorum yazmalarının yasaklanacağı kaydedilen açıklamada, düzmece yorumlarla yıldız derecelerini artıran işletmelerin profillerine ihtar işaretleri ekleneceği ve bu işletmelerin yorum fonksiyonunun devre dışı bırakılacağı tabir edildi. Tekrar eden ihlallerde, bu işletmelerin tüm yorumlarının 6 ay yahut daha uzun müddetle silineceği belirtildi.

Tüketicilerin geçersiz yorumları kolaylıkla bildirebilmesi için raporlama sistemi kurulacağı kaydedilen açıklamada, ayrıyeten, bu sistem sayesinde teşvik karşılığında yazılan yorumların da süratlice raporlanabileceği bildirildi.

GOOGLE’IN İMZALADIĞI TAAHHÜTLERE UYUP UYMADIĞI DENETLENECEK

Açıklamada, Google’ın imzaladığı taahhütlere uyup uymadığını denetlemek emeliyle 3 yıl boyunca CMA’ya rapor sunacağı söz edildi. Ayrıyeten, bu yıl yürürlüğe girmesi beklenen Dijital Piyasalar, Rekabet ve Tüketici Yasası ile CMA’nın tüketici maddelerinin ihlal edildiğini mahkemeye gitmeden belirleyebileceği ve ihlal eden şirketlere global cirolarının yüzde 10’una kadar para cezası verebileceği belirtildi.

CMA’nın Amazon’a yönelik başlattığı misal soruşturmanın devam ettiği ve ilerleyen periyotta soruşturmaya ait güncelleme yapılacağı kaydedildi.

patronlardunyasi.com