Efsane Kasım indirimlerinden yararlanacak tüketicilere Ticaret Bakanlığından uyarı mesajı
Dünyada her yıl kasım ayında başlayan alışveriş indirimleri, Türkiye’de de büyük ilgi görüyor. Bilhassa e-ticaret platformlarında ‘Efsane Kasım’, ‘Şahane Cuma’, ‘Black Friday’ isimleri altında yapılan indirim kampanyalarının birçoğu da vatandaşı mağdur ediyor. Pekala tüketicileri aldatan, yanıltan, gerçekte olduğundan daha fazla indirim yapılıyormuş algısı oluşturan satış reklamlarında neler var? İşte vatandaşın dikkat etmesi gereken ‘bindirim’ kampanyaları…
SUNİ FİYAT ARTIRIYORLAR
Sabah’tan Metin Can’ın haberine nazaran, birçok online platform ve firma, kasım ayı gelmeden evvel fiyatları yükseltiyor. Çabucak çabucak her yıl tıpkı senaryo gündeme geliyor. Fiyatları evvel yükselten firmalar daha sonra indirim yapmış üzere gösteriyor.
% 70 İNDİRİM
Yüzde 70’e varan indirimler üzere abartılı oranlı indirim reklamı yapılıyor lakin fiyatlar beklenenden çok daha az düşürülüyor. Tüketiciler gerçek hesabı araştırmadan alışveriş yaptığında aldatmacayı anlıyor.
STOK ALGISI
“Sadece 5 adet kaldı” üzere ikazlarla stokların kısıtlı olduğu belirtiliyor. Böylelikle tüketicinin alışveriş yapması hızlandırılıyor. Lakin stokların hudutlu olduğuna dair bilgiler çoklukla gerçek çıkmıyor.
SINIRLI MÜHLET ALDATMACASI
Kampanyalarda birçok firma mühlet sınırlaması ilan ediyor. “Sadece bugün geçerli” denilen kampanya daima uzatılıyor.
DÜŞÜK KALİTELİ ÜRÜN
İndirim periyodunda düşük kaliteli yahut iade eserler indirime sokuluyor. Tüketiciler, kaliteyi denetim etmeden alım süreçlerinde hayalini gerçekleştirebiliyor.
GİZLİ HİZMET BEDELİ ALINIYOR
“Ücretsiz kargo” ibaresiyle reklam yapılan eserlerin fiyatı, ödeme sırasında kapalı hizmet bedelleriyle şişiriliyor. Kargo sürecinde yaşanan usulsüzlükler hem siparişlerin vaktinde ulaşmasını engelliyor hem de operasyonları ek fiyatlarla karşı karşıya bırakabiliyor.
YANILTICI ESER ETİKETİ
İndirimli eserlerin yanında olağan fiyatlı eserler de mağazaya yerleştiriliyor. Mağazadaki tüm eserlerin indirimde olduğu algısı yaratılıyor.
İADE HAKKI SINIRLANIYOR
Bazı satıcılar, indirim periyodunda satış sonrasında dayanak yahut iade hakkı üzere hizmetleri sınırlıyor. İade edilmek istenilen eserlerde ise yüksek iade kargo fiyatı talep edilebiliyor, bu da alışverişi iptal etme, değiştirme sürecine yol açıyor.
GERÇEK OLMAYAN ETİKET BİLGİLERİ
Etiketlerdeki indirim sayıları, birden fazla vakit gerçeği yansıtılmıyor. Bu nedenle, tüketicilerin eserlerin perakende fiyatlarını incelemeleri tavsiye ediliyor.
GÖNDERİM SÜRECİ UZUYOR
Ürünler stokta görünse bile, satın alma süreci yahut kargoya verilme müddeti süresiz olarak uzatılabiliyor. Bu da indirim periyodunda alıcıyı mağdur eden en yaygın meselelerden biri.
TİCARET BAKANLIĞI UYARDI
Ticaret Bakanlığı da kasım kampanyaları konusunda tüketicileri uyardı. Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü bünyesinde bulunan Reklam Kurulu kampanyaları yakından takibe aldı. Vatandaşı aldatan indirimli satış reklamları ve uygulamaları hakkında idari yaptırımlar uygulanacağı belirtildi. Yapılan indirimin ölçüsü yahut oranı hesaplanırken satıcılar tarafından indirimli fiyattan bir evvelki fiyatın temel alınması gerektiği belirtildi. İndirimli satışa husus edilen mal yahut hizmetlerin fiyatında indirimin uygulandığı tarihten evvelki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın temel alınması gerektiği vurgulandı.
patronlardunyasi.com
